E-Ticarette Paketleme Süreci Nasıl Optimize Edilir?
E-ticarette müşterilere ürün gönderirken paketleme süreci, hem işletmenin operasyonel verimliliği hem de müşteri memnuniyeti açısından kritik bir rol oynar. Paketleme yavaş veya dağınık yapıldığında gönderilerin gecikmesine, kargo maliyetlerinin artmasına ve hatta ürün hasarlarına yol açabilir. Örneğin, istatistikler her 10 paketten 1'inin kargo sürecinde hasar gördüğünü ve tüm e-ticaret iadelerinin %20'sinin hasarlı ürünlerden kaynaklandığını gösteriyor.